Правила бесконфликтного общения. 52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение

Автор: Жданов К.В., «Правила бесконфликтного общения. 52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение»:
В два счета поставить на место хама. Одержать блистательную победу в споре. Договориться о лучших условиях с тем, кто был не намерен идти на уступки. Все это не представляет проблемы, если владеешь простейшими приемами отстаивания личных границ. Эта книга — настоящий тренажерный зал для всех, кто хочет стать Мастером антиагрессии. В ней Кирилл Жданов, коуч, специалист по ораторскому искусству, переговорам и коммуникациям, рассказывает о 52 коммуникативных лайфхаках, которые помогут отбивать манипулятивные удары оппонентов.