Менеджмент победителей. Как влиять на людей и побеждать без конфликта

Автор: Орлова Л.А., «Менеджмент победителей. Как влиять на людей и побеждать без конфликта»:
Менеджмент победителей - это искусство обращать любые спорные ситуации в свою пользу без открытых конфликтов. Все люди так или иначе оказываются вовлеченными в борьбу за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Чтобы побеждать в этой борьбе, необходимо обладать рядом управленческих навыков, уметь преодолевать сопротивление противников и находить себе союзников, твердо отстаивать свои интересы и убеждения - чему и учит эта книга.